FAQ
Vous avez une question concernant la conservation de nos produits, des ingrédients ou des techniques et emballages spécifiques ? Parcourez la FAQ. Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? Alors contactez-nous par le biais du formulaire de contact ou adressez-vous à votre commercial.
Quelle est la durée de conservation des produits après leur ouverture?
En règle générale, nos produits se conservent quelques jours après leur ouverture. Cela peut toutefois varier d’un produit à l’autre et nous vous renvoyons à ce sujet aux informations sur les produits que vous trouverez sur notre site.
Quelle est la durée de conservation de mon produit final après traitement et intégration à d’autres matières premières ?
La durée de conservation dépend de la maturité et de la qualité des ingrédients ajoutés. Pour garantir une conservation aussi longue que possible, il convient de réaliser toutes les opérations dans des conditions d’hygiène optimales.
Quelle est la date limite de consommation des produits Debic?
La date limite de consommation qui figure sur nos produits varie en fonction du processus de production et du type de produit. En règle générale, à compter de la date de production, les produits U.H.T. peuvent se conserver pendant au moins 3 mois et les produits pasteurisés pendant au moins 10 jours.
Des dates limites de consommation sont indiquées sur les emballages.
Quelles sont les conditions générales dans lesquelles il convient de conserver les produits Debic ?
Nos produits U.H.T. doivent toujours être conservés au frais. Pour mettre en valeur leurs propriétés et qualités de façon optimale, nous vous conseillons une conservation entre + 2°C et + 7°C.
Comment dois-je stoker l'aérosol Debic pendant le service ?
Pour de meilleurs résultats, placer 24 heures au réfrigérateur avant utilisation. La température conseillée se situe entre 2 et 7°C. Ne pas congeler. Pendant le service, l'aérosol peut être utilisé directement à partir du réfrigérateur. Après utilisation, nous vous conseillons de nettoyer la douille et de remettre l'aérosol au réfrigérateur.
Comment les ingrédients sont ils choisis ?
Tous les produits Debic sont des produits laitiers réalisés à partir des meilleures matières premières, dans le respect des normes les plus strictes. Ils répondent aux législations nationales et internationales relatives aux normes alimentaires. Toutes les matières premières laitières proviennent de fermes contrôlées et répondent à la norme de qualité établie par le programme de qualité de FrieslandCampina « Foqus ».
L'ingrédient E471 est-il d'origine animale ou végétale ?
L'ingrédient E471 utilisé dans certains produits Debic est entièrement d'origine végétale. Il convient aux végétariens, aux végétaliens ou à tous ceux qui veulent éviter les produits d'origine animale.
Marc Custinne, Senior Product Developer Debic
Les produits Végétop Debic sont-ils sans lactose ?
Non, la gamme Debic Végétop n’est pas exempte de lactose, car les produits contiennent du petit lait, ce qui signifie qu’ils contiennent du lactose et des protéines de lait. Tous les produits fabriqués dans nos sites de production de Lummen et de Nuenen contiennent toujours du lactose. Pour Debic Végétop, c’est la graisse butyrique qui est remplacée par un mix de graisses végétales, d’où la dénomination de ‘Végétop’. Le lactose et les protéines du lait restent par contre présents.
Marc Custinne (Senior Product Developer) & Sofie Vanderhasselt (Conseillère Culinaire)
Les produits Debic sont-ils sans gluten ?
Oui, les produits Debic sont sans gluten. Nos crèmes contiennent du maïs et le maïs est naturellement sans gluten.
Marc Custinne (Senior Product Developer) & Sofie Vanderhasselt (Conseillère Culinaire)
Quels sont les numéros E dans les produits Debic ?
Les aliments peuvent perdre leurs propriétés (odeur, couleur, goût, structure, etc.) pendant le stockage. Les additifs sont des aides qui assurent la conservation de ces propriétés jusqu'au moment de la consommation. Les numéros E sont des additifs approuvés par l'Union européenne pour une utilisation alimentaire. S'il apparaît que l'additif est inoffensif et accepté dans tous les pays de l'UE, la substance recevra un numéro E. Chez Debic, nous gardons toujours un œil attentif et vigileant sur cette législation.
Nous souhaitons ajouter un minimum d'additifs tout en conservant des propriétés fonctionnelles répondant aux exigences des professionnels. Nous améliorons continuellement nos produits et recherchons l'équilibre des ingrédients et les meilleures fonctionnalités du produit. Nous savons que nos clients apprécient également la qualité constante et la durée de conservation de nos produits.
Debic essaie d'utiliser le plus possible d'arômes et de colorants naturels. Parfois, nous devons choisir différemment en raison des fonctionnalités spécifiques et des prix de revient à respecter.
Pourquoi certains produits Debic contiennent de l'huile de palme ?
L'huile de palme est utilisée dans certains produits en raison de ses avantages fonctionnels spécifiques. En outre, l'huile de palme a le rendement le plus élevé de toutes les huiles végétales et est également une alternative aux graisses trans.
En ce qui concerne l'utilisation de l'huile de palme : Debic est certifié RSPO. Notre objectif est de n'utiliser que de l'huile de palme provenant de source séparée (ce qui signifie que l'huile de palme est certifiée 100% responsable). En outre, l'objectif des équipes de développement est de maintenir la quantité et la concentration de toutes les graisses végétales hydrogénées utilisées aussi faibles que possible.
Comment éviter le crémage et la séparation du sérum ?
La crème est une émulsion stable (du gras dans une solution aqueuse), dont la stabilité est relative. La séparation du sérum, où l’accumulation en surface de particules de graisse, est un processus entièrement naturel. Pour l’éviter, nous vous recommandons de secouer avant usage et de conserver la crème à une température entre + 2°C et + 7°C.
Que se passe-t-il pendant le processus d’homogénéisation ?
L’homogénéisation (étape optionnelle après la montée en température) divise les globules de gras pour donner des petits globules de taille identique.
Ce processus modifie les propriétés de la crème :
- la crème est plus blanche
- caractéristiques de foisonnement (par ex. pourcentage d’expansion accru)
- sensation en bouche
- stabilité
- saveur
Puis-je ajouter de l’alcool dans la Mousse au chocolat Debic ?
Tout à fait. La Mousse au chocolat Debic est suffisamment robuste que pour résister à différents types et degrés d’alcool.
Comment procéder ?
Versez la mousse au chocolat dans le batteur-mélangeur.
Lancez la machine et ajoutez l’alcool.
5 % d’alcool apporte suffisamment de saveur, mais tout dépend de vos préférences personnelles et de la quantité que vous souhaitez utiliser. Elle est suffisamment robuste, vous pouvez donc toujours ajouter davantage d’alcool.
De manière générale, la Mousse au chocolat Debic vous permet de personnaliser vos desserts facilement en y ajoutant de l’alcool.
Découvrez toutes les étapes à suivre dans cette vidéo.
La liaison, c’est quoi ?
Liaison à froid :
L’addition de vinaigre, de citron ou de vin fait réagir les protéines de la crème, qui s’épaissit alors par le biais d’un processus de coagulation.
Liaison à chaud :
Le chauffage de la crème fait s’évaporer l’eau et augmenter la viscosité de la crème. L’addition d’amidon accélère ce phénomène.
Le foisonnement, c’est quoi ?
Il s’agit d’une indication du comportement de la crème. Le foisonnement est le volume en % de crème fouettée obtenue à partir d’une crème liquide. Le volume de la crème fouettée est comparé au volume de la crème liquide.
Exemple :
1 litre de crème liquide à fouetter donne 2,3 litres de crème fouettée. Le taux de foisonnement est ici de 130%.
Que signifie tourner ?
La crème se compose notamment de globules de gras, qui se composent à leur tour d’une membrane contenant divers composants tels que des protéines. « Tourner » signifie que la crème se déphase et perd de son homogénéité au niveau de la structure ou de la texture. C’est le cas lorsque les membranes qui entourent les globules de gras se brisent (par exemple en cas d’échauffement ou d’ajout d’acide) et les protéines qui se trouvent dans ce produit se coagulent.
Exemple :
Si vous ajoutez par exemple de la crème (qui n’est pas stable à la chaleur) à de la soupe à la tomate, vous voyez de petits points blancs (= protéines) apparaître pendant que vous chauffez la soupe. Nous vous offrons une solution à ce problème avec la gamme Debic Culinaire, composée de crèmes stabilisées et qui ne tournent pas grâce à une méthode de production unique.
Qu’est-ce que l’U.H.T. ?
L’U.H.T., qui vient de l’anglais « Ultra High Temperature » (Ultra Haute Température), est un processus de chauffage au cours duquel les produits sont portés pendant environ 4 secondes à une température très élevée d’environ 140°C. Les produits sont ainsi débarrassés des bactéries et se conservent par conséquent plus longtemps. L’avantage du processus U.H.T. par rapport à la stérilisation classique réside dans une meilleure conservation des propriétés organoleptiques du produit, dont son goût frais.
Pourquoi la crème se transforme en beurre ?
Lorsque la crème est trop fouettée, elle commence à se transformer en beurre. Les membranes entourant les particules de graisse éclatent lorsque la crème est fouettée pendant trop longtemps. La matière grasse se libère alors et s’agglomère pour créer des morceaux de beurre. L’émulsion sépare la crème en une phase lipidique et une phase aqueuse.
Qu’est-ce que la tenue ?
La tenue de la crème foisonnée est la fermeté observée après 12 ou 24 heures : elle est généralement mesurée dans un analyseur de texture (TA) et s’exprime en grammes.
Que représentent les symboles figurant sur les emballages de produits Debic ?
Symboles généraux
SECOUER AVANT UTILISATION
L’EMBALLAGE PEUT ÊTRE COMPRESSÉ
IDENTIFICATION DE L’EMBALLAGE PRIMAIRE SUR LES CARTONS ET BIB’s
RECTO DE L’EMBALLAGE
VERSO DE L’EMBALLAGE
Comment recycler les bouteilles PET Debic?
Les bouteilles PET sont recyclables, vous pouvez donc les déposer dans votre poubelle de tri pour le plastique. Chez Debic, nous travaillons constamment à l'amélioration de la durabilité de nos emballages.
Les produits Debic sont-ils disponibles pour les non-professionnels ?
Debic est une marque de produits laitiers exclusivent dédiée aux professionnels de la restauration et de la boulangerie-pâtisserie. Ainsi, nos produits sont disponibles que chez les grossistes et distributeurs professionnels et ne peuvent être achetés dans les supermarchés ou les points de vente pour particuliers.
Qui contacter si j'ai un problème de livraison ?
Si vous êtes un restaurateur ou boulanger-pâtissier et avez effectu une commande auprès d'un distributeur, veuillez contacter directement votre distributeur.
Si vous êtes un distributeur ou grossiste, veuillez contacter votre interlocuteur Debic habituel ou envoyer un mail à boh.commandes.fr@frieslandcampina.com.
Combien de temps puis-je utiliser un aérosol de crème Debic après l’avoir ouvert ?
Même après ouverture, l'aérosol de crème reste utilisable jusqu’à la date limite de consommation, indiquée sous l'aérosol. Attention : ceci n’est valable que si les instructions de nettoyage de la douille ont été bien respectées.
